محتويات البرنامج
مفهوم الكفاءة.
معايير الكفاءة.
نموذج الكفاءة.
نظام معلومات متكامل لإدارة الموارد البشرية على أساس الكفاءة.
أهداف البرنامج:
ما هي الكفاءات؟
أنواع الكفاءات العامة والفنية.
كيف تبني الكفاءات؟
مقياس إتقان الكفاءات.
طرق تطوير أدلة الكفاءات.
طرق تحويل الوصف الوظيفي إلى كفاءات وظيفية.
طرق تحويل الكفاءات إلى برامج تدريبية.
أشكال الكفاءات المستخدمة على المستويات الإدارية المختلفة:
القدرة على التكيف.
مصداقية.
أمانة.
الاتصالات.
فض النزاعات.
التعلم المستمر.
تفكير ابداعى.
صناعة القرار.
المسئولية.
تنوع.