أهداف البرنامج
بحلول نهاية البرنامج ، سوف يقوم المندوبون بما يلي:
إدراك نطاق وطبيعة الوظيفة الرقابية.
تعلم طرقًا مختلفة للتعامل مع التحديات الشائعة التي تواجه المشرفين.
الاعتراف بمسؤولياتهم كمشرفين تجاه أنفسهم وفرقهم ومؤسساتهم.
تحديد التقنيات الرئيسية للتخطيط الفعال وتحديد أولويات العمل.
تعلم المهارات اللازمة للإشراف الفعال بما في ذلك القيادة وبناء الفريق والتواصل وتحفيز الفريق.
مخطط البرنامج:
دور ومسؤوليات المشرفين.
تخطيط
يضع اهداف
المشرفين كقادة
نموذج القيادة الموقعية
التعامل مع الموظفين المسببين للمشاكل
التعاضد
بناء الثقة
فريق البناء
مهارات التواصل
عملية الاتصال
تحفيز الفريق
توجيه
تمرين
توفير التغذية المرتدة
مهارات الوفد
التعامل مع الصراع
تأديب
الجمهور المستهدف
مدراء ورؤساء الأقسام.
جميع العاملين في المناصب القيادية.