أهداف البرنامج
بحلول نهاية البرنامج ، سوف يقوم المندوبون بما يلي:
تعلم طرقًا لبناء الثقة والاحترام والحفاظ عليها كمسوقين عبر الهاتف.
تطوير المهارات لتسخين نهج المبيعات الخاص بهم.
إتقان التكتيكات لتقليل الخوف من المكالمات الباردة.
تعلم طرقًا لإعطاء انطباع أول إيجابي.
تعلم الاستراتيجيات التي تساعدهم على تحديد صناع القرار والتحدث معهم.
قم بتطوير نصوص مخصصة لزيادة الكفاءة أثناء التسويق عبر الهاتف.
تعرف على كيفية خلق الفائدة والتعامل مع الاعتراضات وإغلاق البيع.
مخطط البرنامج:
المهارات الأساسية للمسوقين عبر الهاتف
بناء الثقة والاحترام
بناء علاقة
نافذة جوهري
مهارات التواصل
تطوير السيناريو الخاص بك
التخطيط قبل الاتصال
التعامل مع الاعتراضات
علامات الهاتف
التعامل مع معاودة الاتصال
المتابعة
إغلاق البيع
الجمهور المستهدف
أصحاب الأعمال
مدراء التسويق
مراقبو الأقسام ورؤسائهم
جميع العاملين في مجال التسويق